违章查询
- 功能位置：会员中心——会员服务——违章查询
- 功能说明：支持所有车辆查询。数据与交管局同步，覆盖全国310+城市。
补录新车车牌号
- 功能位置：会员中心——会员服务——补录新车车牌号
- 功能说明：如果您在网站、移动端或电话投保车险时，车辆属于新车未上牌，在获取车牌后可以通过这里进行补录，补录车牌号后将有利于来年续保业务办理。
保存报价
- 功能位置：会员中心——订单中心——待处理订单——投保中
- 功能说明：在网站投保流程中点击① 保存所填信息 或 保存报价 按钮，即可将未提交的订单暂存在个人中心内。点击②操作栏目内的 继续保存 按钮，即可重新进入投保流程，系统自动带入上次所填的信息，避免您重复录入。
完成订单支付
- 功能位置：会员中心——订单中心——待处理订单——待支付
- 功能说明：如果你通过网站、移动端、电话提交了订单但没支付，可以点击这里完成支付。如果是登录状态下提交的投保单，登录个人中心即可看到未支付订单。非登录状态下，或在电话渠道提交订单的用户可以点击①处位置，通过录入订单信息找回待支付订单。点击②操作栏目内的 立即支付 按钮，即可跳转至支付页面完成付款。
查询已买到的保险
- 功能位置：会员中心——订单中心——已买到的保险
- 功能说明：如果是登录状态下购买的保单，登录个人中心，即可查到通过网站或移动端购买的订单。非登录状态下，或是电话等其它渠道购买的保单，可以点击①处位置，通过输入订单信息自助导入要查询的订单（也可以添加管理亲友订单哦~）。在②操作栏目内，你可以查询保单信息、理赔情况以及下载电子保单。
车险保单配送进度查询
- 功能位置：会员中心——会员服务——查询配送进度
- 功能说明：无论您通过任何渠道购买的人保车险。都可以在这里查询配送进度。如在登录状态下投保，且有待配送保单，登录后即可看到保单配送信息，如非登录状态下投保或想查询亲友订单，可以点击页面右上角 查询其他订单 按钮，自助添加保单。
理赔秘书
- 功能位置：会员中心——会员服务——理赔秘书
- 功能说明：无论您通过任何渠道购买的人保车险。都可以在这里查询理赔进度、上传理赔单证及提交赔款账号，不必再前往营业厅办理。
车险承保理赔查询
- 功能位置：网上商城——服务中心——承保理赔查询
- 功能说明：无论您通过任何渠道购买的人保车险，都可以在这里查询承保及理赔信息。
