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人保车险专属服务

以下各项服务内容以各地区具体实施情况为准

  • 7×24小时全天候保险服务

  • 　　95518服务专线，全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。

  • 1小时通知赔付

  • 　　损失金额在10000元以下，不涉及人伤、物损的车险赔案，1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。

  • 故障车辆免费救援

  • 　　网上投保客户可在全国范围内享受全年无限次免费故障车救援服务，包括拖车、送油、充电、更换轮胎等，其中每次故障救援拖车免费范围为50公里。

  • 异地出险、就地理赔

  • 　　为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务。

  • 事故车托管

  • 　　车辆在出险后，可将出险车辆委托保险公司处理，由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务。

  • 一条龙“管家式”服务

  • 　　提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务，VIP客户还可享受代办年检、验证的服务。
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