救援须知

（一）事故救援：是指发生保险事故后所产生的救援任务。

温馨提示： 1、发生保险事故，需救援请拨95518-1。

           2、由于发生交通事故，导致车辆不能行驶时，请您第一时间联系交警开具事故证明。

（二）故障救援：是指因非交通事故发生而引起的车辆故障，急需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务。

温馨提示： 1、救援对象：我司承诺的9座以下非营业客车和家庭自用汽车。

           2、救援次数：不限次。

           3、救援内容：车辆故障拖车、加油、换轮胎、轮胎充气服务，50公里以内免费，送油、换胎过程中产生的油料

                        配件材料费用由客户自行承担，如有需要请拨打95518-9，该部分救援任务由全国救援服务中心进行统一处理。

           4、如申请故障救援，您需要向客服人员提供如下信息： a.车牌号。 b.车辆所在位置。