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    掌上人保产品特点

    • 自助理赔

      用户通过手机终端进行车险报案、查勘拍照、单证上传、赔款支付的全流程自助服务;

    • 理赔查询

      理赔进度查询功能可以帮助客户随时查询和了解保险理赔进度及保单信息;

    • 信息发布

      将人保财险公司广告、官方微博、最新资讯等信息直接推送至用户的手机终端;

    • 增值服务

      为用户提供信息服务、实时路况限速提醒、交通法规、保险知识定点寻车、违章查询、自助查询等实用信息。

    • 电子查勘员服务

      是指人保财险公司非VIP客户可使用手机“电子查勘员”软件完成小额车损案件快捷自助查勘。对于出险后不涉及人伤、物损案件,客户可通过手机进行自助查勘,拍摄并上传事故现场照片,查询理赔进度,无需等待人保财险公司人员到达事故现场。

    • 电子速递员服务

      是指人保财险公司客户可使用手机“电子速递员”功能帮助客户远程提交部分理赔单证,客户在办理理赔手续时,可通过手机拍照并上传理赔所需的相关单证,省去来回奔波保险公司提交资料的时间。

    掌上人保Mini产品特点

    • 自助理赔

      用户通过手机终端进行车险报案、查勘拍照单证上传、赔款支付的全流程自助服务;

    • 增值服务

      为用户提供一键救援,周报搜索的实用功能。

    • 电子查勘员服务

      是指人保财险公司非VIP客户可使用手机“电子查勘员”软件完成小额车损案件快捷自助查勘。对于出险后不涉及人伤、物损案件,客户可通过手机进行自助查勘,拍摄并上传事故现场照片,查询理赔进度,无需等待人保财险公司人员到达事故现场。

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